干洗便是一門(mén)技能活,關(guān)于干洗店來(lái)說(shuō),技能便是干洗店運(yùn)營(yíng)的根本,假如沒(méi)有過(guò)新疆干洗店加盟硬的技能,那么這家干洗店的命運(yùn)也是關(guān)門(mén)大吉。關(guān)于新疆干洗店的工作人員來(lái)說(shuō)應(yīng)該把握以下幾點(diǎn)常識(shí):
01洗刷標(biāo)識(shí)
洗刷標(biāo)識(shí)是一件衣服的身份證,給咱們提供了面料成分、洗刷方式、注意事項(xiàng),假如顧客送來(lái)一件只可水洗的衣服,但顧客要求干洗,就需求跟顧客表明洗刷后會(huì)呈現(xiàn)的狀況,并說(shuō)明為什么不能干洗,如顧客固執(zhí)要干洗,那么你需求記錄在案,要盡到奉告義務(wù),防止意外狀況產(chǎn)生。
02品牌意識(shí)
寶貴衣物往往配飾較多,色彩搭配豐厚,洗刷難度較大,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高,顧客要求洗刷、熨燙高于其他,咱們要注意品牌服務(wù)意識(shí),假如有需求,可以提醒 “顧客您好,這件衣物較貴,我建議您精洗”。假如得到必定的答復(fù),要手洗刷干,暴曬要折疊于衣掛、熨燙開(kāi)吸風(fēng)、大蒸汽、避棱角、忌壓死,記住品牌意識(shí)能夠表新疆干洗店加盟現(xiàn)專業(yè)度和對(duì)顧客的尊重,主要的是品牌鞋、包、皮衣的保養(yǎng)要求較高,費(fèi)用也隨之升高。
03面料常識(shí)
面料決議了咱們的清洗辦法和注意事項(xiàng),棉、痳、聚酯纖維喜堿怕酸;羊毛、羊絨、桑蠶絲喜酸怕堿,不能用去除血漬的產(chǎn)品;粘膠纖維防止水洗;金屬絲手洗、防止烘干和甩干時(shí)刻過(guò)長(zhǎng);大豆纖維中性水清洗,禁日照;涂層面料不能用去膠的產(chǎn)品,烘干溫度不能超過(guò)40°。
新疆干洗店
04產(chǎn)品常識(shí)
當(dāng)咱們運(yùn)用洗刷劑時(shí),咱們要做好分配,去漬產(chǎn)品是哪個(gè),去油的是哪個(gè),哪個(gè)是去筆印、膠類的;主洗劑是哪些,哪些是酸性的、中性的、堿性的,怎么用更好,定時(shí)更新產(chǎn)品常識(shí),獲取好用的產(chǎn)品。
05污漬常識(shí)
色素類污漬、蛋白質(zhì)類污漬、油脂類污漬、油基類污漬都是怎么分辯,然后知道處理辦法;碳素筆、眼線液在聚酯纖維面料上去除難度較小、在其他面料難度較大;蛋白質(zhì)污漬不能高溫處理,這樣會(huì)使污漬更加牢固;年久尿漬、汗?jié)n、血漬完全去除的可能性較小,不要太執(zhí)著,以免面料產(chǎn)生縮水、變形、掉色等不行挽救的丟失。
06收衣常識(shí)
前臺(tái)是干洗店的門(mén)戶,收衣檢衣的咽喉要道。查看要做到三看:
1、看整體,肩、背、手臂、膝部有無(wú)色差新疆干洗店加盟、破損;
2、看部分,扣子、配飾有無(wú)殘缺,拉鏈?zhǔn)欠駸o(wú)缺,腰帶、毛領(lǐng)是否帶來(lái);
3、看細(xì)微,縮水、起泡、起球、劃痕、勾絲、串色搭色,皮帶方位是否有漏洞,涂層是否開(kāi)裂或脫落等。
查檢完畢后,咱們也需求和顧客批注臟盡洗、革易裂、皮邊易洇色,一起在洗衣小票標(biāo)明,如遇顧客放下就走,要攝影、打電話奉告。
07營(yíng)銷常識(shí)
新店勢(shì)必要招引客戶、展示店面,傳單、海報(bào)、條幅常規(guī)的三種方式,有可能回報(bào)率不高,但也是必不行少。找準(zhǔn)發(fā)放時(shí)刻和地址可以大大提高重視度,干洗是社區(qū)服務(wù)類行業(yè),活動(dòng)要多環(huán)繞店面所在區(qū)域,重視店內(nèi)店外的宣傳,擬定會(huì)員卡推行方案,適當(dāng)適度與線上對(duì)接,為做大做強(qiáng)做準(zhǔn)備。